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初級銀行從業資格《個人貸款》考點:銀行市場定位策略

日期: 2020-12-07 11:05:26 作者: 孫志梅

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銀行《個人貸款》考點:銀行市場定位策略

①客戶定位策略。這是目前各家銀行使用較多的一種定位策略。根據客戶的資產規模、業務需求和個性偏好定位,可以快速與客戶達成一致。

②品定位策略。雖然銀行產品具有同質性,但由于服務水平、人員素質、銀行規模、開發和創新能力等因素的差異,銀行產品有可能表現出價值含量的不同,同時,在產品的開發和創新中,由于各銀行的開發能力和客戶需求不同,開發出的產品功能也就必然會存在差異。

③形象定位策略。這是銀行的一種整體定位。根據銀行自身的特點,區別于其他金融機構而設計自身形象,力圖通過這種形象獲取大眾的注意力。

④利益定位策略。這種定位要兼顧兩個方面的利益。一方面,銀行強調產品可以給客戶帶來較大的收益,吸引客戶使用該行的產品;另一方面,應考慮到銀行的當期收入和長遠利益,這是一種真正“雙贏”的定位。

⑤競爭定位策略。面對競爭對手,要認真加以分析,多作對比宣傳。與對方相比,找出差異并確定自己的定位。

⑥聯盟定位策略。共贏的聯盟伙伴能夠共享客戶資源,實現優勢互補,為目標客戶提供增值服務,提供客戶消費相關信息,擴展銀行對客戶服務的功能,增強競爭能力。

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